配送ポリシー

SHIFUTO では、「人車一体」の極上のドライビング体験をお届けするとともに、世界中のクルマ愛好家の皆様に安心とご満足を提供することを最優先事項としております。妥協なきこだわりと精湛な技術で造り上げた高品質パーツを、安全かつ確実に愛車へお届けするため、以下の配送ポリシーを定めております。

1. ご注文の処理および出荷前検品

品質へのこだわり：私たちは品質管理に一切の妥協をいたしません。すべての商品は発送前に厳格な検品を行い、パーツの重量・質感・装着精度に問題がないかを確認しております。
発送手続き時間：ご注文（ご入金確認）完了後、通常 1〜3営業日以内（土日祝日を除く）に出荷手続きを行わせていただきます。

2. 配送対応エリアおよび提携配送業者

配送エリア：日本国内をはじめ、アジア各地域および世界主要国・地域へのグローバル配送に対応しております。
配送業者：DHL、FedEx、EMS、SF Expressなどの信頼性の高い国際宅配便と提携し、お届け先に応じた最適な配送ルートでお手配いたします。

3. お届け目安日数

日本およびアジア地域：発送後、約 3〜7 営業日
その他の国・地域：発送後、約 7〜14 営業日
※ 税関での清関手続き、悪天候、大型連休などの不可抗力により、お届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

4. 配送料金について

配送料は、お支払い手続き画面（チェックアウト時）にて、ご注文商品の重量・サイズおよび配送先地域に応じて自動計算・表示されます。

5. 配送状況の追跡（トラッキング）

商品の発送完了後、追跡番号（お問い合わせ番号）と追跡用リンクを記載した「発送完了メール」をお送りいたします。
また、公式サイト https://shifuto.jp/ のマイページ等からもリアルタイムで配送状況をご確認いただけます。

6. 関税・輸入消費税について

国外へ発送する場合、お届け先の国・地域の法令に基づき、関税や輸入消費税が発生する場合がございます。これらの費用は受取人様（お客様）のご負担となりますのでご了承ください。

7. 配送中の破損・トラブルについて

商品到着後は、すぐに外装および中身のご確認をお願いいたします。万が一、輸送中の破損や商品の不足がございましたら、商品到着後 48時間以内 に状況がわかるお写真を撮影の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。迅速にご交換等の対応をさせていただきます。

8. お問い合わせ先

配送やご注文に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

公式サイト：https://shifuto.jp/
メールアドレス：shifuto@163.com
電話番号：+86 15202960157
所在地：香港青山道223号 - 葵涌セクション (Castle Peak Road No. 223 - Kwai Chung Section, Hong Kong)